Nieuws

   31/03/2020

Een bug in het platform van de vdab

Een op de vier wijkwerkers na een jaar duurzaam aan het werk Beste gebruikers, Perspectief is geïnformeerd geweest op maandag 30/3 door de VDAB dat er bug is in het platform met haar oorzaak bij VDAB en niet bij Edenred.

De bug zorgt voor een foutmelding bij het inboeken van de uren én uw uren verdwijnen uit uw portefeuille en niet worden toegewezen.

VDAB is al meer dan één week op de hoogte van de problemen met het invoeren van de elektronische cheques. Dit wordt momenteel verholpen en hun IT diensten zoeken naar een oplossing. Er wordt verwacht dat het probleem zich tot en met 02/04 zal blijven voordoen.

Na 02/04 zouden de cheques terug normaal ingegeven kunnen worden. Ook zouden de cheques die nu verkeerdelijk verdwenen zijn uit de portefeuille van de gebruiker terug moeten verschijnen.

Perspectief kan u enkel informeren in deze en we vragen u om uw geduld en begrip. Afsluitmoment voor maart is de 5de april. Toch nog vragen, altijd welkom bij Perspectief op 059/433799 Klachten kunnen doorgegeven worden aan de VDAB op 0800/30700

 

 

Nieuwsoverzicht